LINEの店舗用サービス「LINE@」を導入してますか？

今や飛ぶ鳥を落とす勢いのLINEですが、今回はLINEの店舗用サービスである「LINE@」についてあれこれと調べてみました。

これは2012年に始まったサービスですが、まだ「LINE@」のことをよく知らないというお店の経営者さんは必見です。

「LINE@」とは

LINE@（ラインアット）とは、 お客様と店舗をLINEでつなぎ、販売・来店の促進をサポートしようというもので、飲食・アパレル・美容などの実店舗・通販サイトを対象にしたLINEのサービスです。

クーポンや新商品などのメッセージをお客様にリアルタイムに届けることができ、売上・集客UPに繋がります。（クーポンを発行できる機能もついてますが、例えば、「このメッセージをお店で見せれば割引」などの方法でもよさそうですよね。その際はメッセージの有効期限も書いとかないといけませんが。）
お客様から直接問い合わせを受けることができます。（予約のやりとりや、空席の状況確認、商品の在庫確認などができそうですね）
LINE内専用のお店ページ（お店のホームページ）を持つことができます。これはWeb上にも掲載されるので、住所とか電話番号はもちろん、お店の雰囲気なんかをいい感じで載せておけば効果が期待できるんじゃないかと思います。

基本的な機能はこんな感じですね。

あとは、お店を友達登録してくれたひとの統計情報をとったり、お客様からアンケートをとったりする機能もありますが、これは「LINE@」に慣れてきてからでいいと思います。