「iOS 11.3」にアップデートした一部の「iPhone 7/7 Plus」でマイクが故障する可能性がある模様。
MacRumorsが入手したApple正規サービスプロバイダの内部文章によると、不具合に遭遇したユーザーは通話中にスピーカーボタンが灰色になって使えなくなるようで、FaceTimeビデオチャット中に影響を受ける可能性もあるという。
この問題についてAppleは正規サービスプロバイダに対して、iPhoneに接続されているBluetoothヘッドセットやその他のオーディオアクセサリを切断または電源を切って問題が改善されるかどうかを確認するように指示しているようだが、それでも改善されない場合は音声診断をする必要があるそうなので、不具合に遭遇している方はApple正規サービスプロバイダやApple Storeに確認してみることをお勧めする。