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MacBookおよびMacBook Proで、一部のキーボードが全く反応しなくなる問題が報告されている模様。
BGRによると、問題が発生しているモデルはキーボードにバタフライ構造を搭載している2015年以降のMacBookおよび2016年以降のMacBook Proで、その原因は埃（ほこり）の粒子なのだとか。
The Outlineのレポートによると、故障したキーボードの交換は不可能で、対象のMacBook、MacBook Proが保障期間外である場合はトップケースごと有料交換する必要があることをAppleに説明されたという。
その点、Appleのサポートドキュメントには以下のようなエアダスターを使ったキーボードの掃除方法が紹介されており、Appleはこの方法で問題が解決しない場合はApple Store直営店またはAppleの正規サービスプロバイダで修理の受け付けをすることを勧めている。
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エアダスターを使ったキーボードの掃除方法
しかしながら、MacBook Proを片手で斜め75度の角度に保ちながら反対側の手でエアダスターを使うことは決して容易なことではない。MacBook Proを落下させてしまう危険もあるだろう。
これについてApple関連情報に精通する著名ブロガーのJohn Gruber氏は「これはAppleが優先的に取り組まなければならない問題だ」と指摘しているとのこと。
via：BGR , iPhone Mania
