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Appleがアメリカなど数カ国で配信している「Appleサポート」アプリが日本でも配信開始されている。
「Appleサポート」アプリでは、使っているApple製品のトラブル時に、電話、チャット、ジーニアスバーの予約ができたり、サポート情報を確認することができる。
▲早速アプリをダウンロードしてみた。
アプリを起動させて「はじめる」をタップすると上の画面のように同じApple IDで登録されているデバイスの一覧が表示された。アプリ取得時のApple IDで自動的にログインされたようだ。
ここから「おすすめの記事」を読むことや、問題が発生したデバイスのサポート画面を開くことができる。
▲例えば、iPhone6を選択してみるとこんな画面になる。
ここから問題の症状を探して解決策を知ることができる。
iPhoneなどでなにか困っていることがある人はアプリをダウンロードしてご活用ください。