FacebookがチャットボットプラットフォームなどをF8開発者会議で発表!


公開日: Facebookニュース

Facebookはカルフォルニア州サンフランシスコで開催された「F8開発者会議」において、同社のアプリケーション「Messenger」のチャットボットプラットフォーム「bots on Messenger」などを発表した。

ユーザーはチャット感覚で予約や注文ができる

david-marcus-f8-2016

このプラットフォームでは、企業が顧客とのコミュニケーションを「structured messages(構造化されたメッセージ)」によって自動返信することができるようになる。

企業側としては、顧客からの質問や相談、お店の予約状況の確認などへの回答が24時間いつでも行えるのだ。

また、プラットフォーム導入のコストは低いため、これまで人海戦術にかかっていた人件費の削減を期待できるだろう。

我々顧客側としては、Facebookの「Messengerアプリ」を利用して容易にチャット感覚でお店側と必要なコミュニケーションがとれるようになる。営業時間外などで繋がるかどうかも分からない電話や、店員との会話のストレスを軽減できるのも魅力のひとつである。

なお、注意すべき点としては現段階で決済機能をサポートしていないことだが、同機能が搭載される日もそう遠くはないと思われる。

チャットボットプラットフォームによる今後の企業活動が一変する可能性は高いかもしれない。

その他「Facebook Live API」「アカウントキット」「引用付きシェア」など

mz-newsroom-9

その他にも「F8開発者会議」では、

Facebook Liveを利用したいデベロッパーにAPIの公開や、

サードパーティー製アプリにFacebookアカウントだけでなく、電話番号またはメールアドレスを使ってサインインできるようにする「アカウントキット」、

アプリやウェブサイトで閲覧したコンテンツから、特定の文章などを引用してFacebookの友達とシェアできる「引用付きシェア」機能、

当ブログにも各記事の下に設置してあるPocketボタンのように、記事や動画などを保存して後からどの端末でも読むことができるようにする「保存ボタン」、

360度撮影可能な3Dカメラ「Facebook Surround 360」の開発などが発表された。

 

source:techcrunch , newsroom

ご訪問ありがとうございます。
ごゆっくりどうぞ。

中の人を
follow us in feedly
スポンサーリンク
▶サイト内キーワード検索&関連記事
スポンサーリンク
iPhone8のカラーは新色のホワイトを含めた5色展開か

iPhoneやiPadなどのリーク情報を提供しているBenjamin

Apple:How to Shoot on iPhone 7
Apple、写真アプリの「メモリー機能」の使い方を紹介した動画を2本公開

AppleがiPhoneの写真アプリに搭載されている「メモリー機能」の

UQ mobile(UQモバイル)
UQモバイルポータルアプリが「データチャージ履歴表示」「タイマーターボ機能」に対応

UQモバイルは20日、以前から告知していたとおりスマートフォン向けアプ

Instagram
Instagram、ライブ配信動画の録画リプレイを24時間限定で公開可能に

Instagramは米国時間6月20日、ライブ配信動画のリプレイを「イ

ポケモンGO、最新版(ver.0.67.1)にアップデート〜「レイドバトル」や「ジムバッジ」機能などを追加

昨日、ポケモンGOから協力プレイ機能「レイドバトル」の予告があったばか

【ポケモンGO】協力プレイ「レイドバトル」を予告〜ジムをアップデート

ポケモンGOは19日、ジムを新しくアップデートしてポケストップのように

LINEモバイル、「いつでも電話」アプリで通話料半額と定額で「10分電話かけ放題」オプションサービスを提供開始へ

LINEモバイルは19日、音声通話を多く利用するユーザーの要望に応えて

【フラれ回避!!!】彼女にフラれないよう修羅場を言い訳で乗り切るゲーム 

今回は、彼女にフラれないよう修羅場を言い訳で乗り切るゲーム「フラれ回避

Kindleストア、「カドフェス電子版2017」開催中

AmazonのKindleストアにて「カドフェス電子版2017」が開催

13インチ型MacBook Air
Macでフリーズしたアプリを強制終了する方法

WindowsPCからMacに乗り換えた人が覚えておきたい操作方法のひ

→もっと見る

  • 中の人→
  • 友だち追加数

© 2014-2017 Time to enjoy All rights Reserved.