Netflixの無料期間終了前の通知が一部の契約者に送信されていないようです


公開日: Webサービス・ITニュース

このブログでも何度かNetflixのご紹介をさせてもらいましたが、1か月間無料で体験するためにお試しのつもりで申し込みをした人はかなりいると思います。(僕もその1人)

ですが、何やら無料期間終了の3日前に送られるはずだった、その旨を知らせるメールがNetflixのシステムトラブルにより一部の契約者に送信されなかったようです。

▼実際に問い合わせた方のブログ▼
「Netflix」の無料体験終了お知らせメールが来なかったので電話した – 初老のボケ防止日記

僕は「メールきたっけなぁ。見過ごしたか。」と思いながらもなんとか退会の手続きには間に合いましたが、気がつかずに自動で課金されてしまったという人は、希望すれば返金に応じてもらえる模様。

もう利用しないのにメールが届かずに自動更新されてしまったという人は、Netflixのメニューにあるヘルプセンターから電話で問い合わせて返金の手続きを行ってください。

Netflix

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